ソフトウェアの動作に問題がある場合は、最初の購入から30日以内に全額返金いたします。
30日を過ぎると、払い戻しは行われません。払い戻しが行われる前に、問い合わせフォームから
問題の解決に努めることを許可する必要があります。
デスクトップソフトウェアとWebアプリケーションは細心の注意を払って作成し、
徹底的なテストを繰り返した後にのみ起動するため、
当社の製品は問題なく動作すると確信しています。問題が見つかった場合は、
さまざまな理由から生じる問題の解決をお手伝いします。
共有ホスティングプランを使用している場合、サーバーにいくつかの制限があるため、
一部のWebアプリケーションがサーバーで機能しない可能性が高くなります。
Webアプリケーションが正しく機能するためには、サポートチームが提供する最小要件を
考慮する必要があります。
新規購入の払い戻しの条件
次のすべての条件を満たす必要があります。
- 最初の購入から最初の30日が経過した後は、払い戻しは行われません。
- サポートチームで問題の解決を試みました。
- サードパーティのプラグイン、オペレーティングシステム、Webサーバーアプリケーション
(Apache / Nginx / PHP / MySQL)、Webホスティング、テーマ、またはその他の
ソフトウェアによって引き起こされた問題は、払い戻しの理由を提供しません。 - 購入した商品を使用しないことにした場合、返金はいたしません。
- 購入したアイテムに関連する説明書をお読みください。
- デスクトップコンピュータまたはサーバーが、製品の仕様要件を満たしていることを確認します。
- 上記の2つのポイントを通過しても問題が発生した場合は、問い合わせフォームより問い合わせください。
製品があなたに適しているかどうかわからない場合は 、購入する前に質問をお問い合わせください。
喜んでお手伝いさせていただきます。
デジタル商品の性質上、このポリシーが悪用される可能性があることを認識しており、
払い戻しポリシーが利用されていると判断した場合、払い戻しを拒否する権利を留保します。
デスクトップソフトウェアおよび、またはWebアプリケーションを当社のWebサイトから
購入することにより、この返金ポリシーに同意し、質問、判決、または法的措置の対象となる
権利を放棄することになります。